プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（MofuLia™）

このプライバシーポリシーは、MofuLia™（以下「当社」といいます）が、お客様が本ウェブサイトにアクセスまたは本ウェブサイトで商品をご購入される際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかについて説明するものです。

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

お問い合わせ

本ポリシーについてご質問がある場合、個人情報の取り扱いについて詳しく知りたい場合、または苦情を申し立てたい場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
📧 info@mofulia.com

個人情報の収集

お客様が本ウェブサイトにアクセスされる際、当社は以下の情報を収集します。これらの情報は、本サービスの提供、セキュリティの確保、およびお客様の利便性向上のために使用されます。

デバイス情報
収集目的：ウェブサイトの表示を最適化し、利用状況を分析するため。
収集方法：Cookie、ログファイル、ピクセルタグ、ウェブビーコンなどの技術を使用して自動的に収集します。
収集情報：IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、デバイス情報、アクセス日時、閲覧ページ、検索キーワード、アクセス経路など。

注文情報
収集目的：商品の発送、決済処理、注文確認メールの送信、カスタマーサポート、不正防止、新商品やキャンペーンに関するご案内のため。
収集情報：氏名、住所（請求先・配送先）、電話番号、メールアドレス、決済情報。

カスタマーサポート情報
収集目的：お客様からのお問い合わせへの対応のため。
収集情報：お客様からご提供いただいた連絡先情報、お問い合わせ内容、対応履歴。

未成年者の利用について

本ウェブサイトは、18歳未満の方による単独でのご利用を想定しておりません。18歳未満の方がご利用される場合は、保護者の方の同意を得た上でご利用ください。
保護者の方が、未成年のお子様の個人情報の確認・削除をご希望される場合は、上記メールアドレスまでご連絡ください。

個人情報の共有

当社は、以下の場合に限り、お客様の個人情報を第三者と共有することがあります。
・法令に基づく要請（警察、裁判所等の公的機関からの要請を含む）に対応するため
・不正行為の防止、システムの保護、違法行為への対応のために必要な場合
・配送業者や決済代行会社など、取引の遂行に必要な業務委託先に提供する場合

なお、業務委託先への提供は、本人の同意を要する「第三者提供」には該当しませんが、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、お客様の事前の同意なく、個人情報を第三者に販売することはありません。

行動ターゲティング広告について

当社は、より関連性の高い広告をご提供するため、Cookieやトラッキング技術を用いて閲覧履歴、購入履歴等を収集・分析することがあります。
これらの広告トラッキングは、各サービスの設定ページにて無効にすることができます。

Google広告設定：https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Facebook広告設定：https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Bing広告設定：https://advertise.bingads.microsoft.com/

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。
・商品およびサービスの提供
・ご注文および決済の処理
・配送およびカスタマーサポートの対応
・不正防止およびセキュリティの維持
・新商品およびキャンペーンに関するご案内

個人情報の保持期間

当社は、法令で定められた期間、または事業運営上必要な期間に限り、お客様の個人情報を保持いたします。情報の削除をご希望の場合は、上記メールアドレスまでご連絡ください。

開示等の請求について

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。
ご請求の際は、上記メールアドレスよりご連絡ください。当社にて本人確認をさせていただいた上で、法令に従い遅滞なく対応いたします。
なお、利用目的の通知および開示のご請求については、所定の手数料を申し受ける場合がございます。詳細はお問い合わせ時にご案内いたします。

Cookieについて

Cookieとは、ウェブサイトの利便性を向上させるために使用される小さなデータファイルです。当社は、以下の目的でCookieを使用しています。
・ログイン情報の保持
・ショッピングカート機能の維持
・利用状況分析によるサービス改善

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。ただし、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

データセキュリティ管理

当社は、お客様の個人情報を保護するため、SSL暗号化通信、ファイアウォール、アクセス制限等、適切なセキュリティ対策を実施しています。

プライバシーポリシーの変更

事業内容や関連法令の変更に伴い、本ポリシーを改訂する場合があります。改訂後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

お問い合わせ・苦情申出窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、または開示等の請求は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
📩 info@mofulia.com